Nederlands

Privacybeleid

1. Algemeen

Deze website wordt onderhouden door Familiarize Pty Ltd, Suite 163, 79 Longueville Road, Lane Cove, NSW, 2066, Australia, ook wel bekend als “Familiarize”. Door een website te bezoeken of te gebruiken die eigendom is van Familiarize Pty Ltd, gaat u akkoord met de voorwaarden van het Familiarize Online Privacybeleid, zoals hieronder uiteengezet. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u deze site niet te bezoeken of te gebruiken.

Voor de doeleinden van dit beleid,

Familiarize definieert de term “Bezoeker” als een persoon die een pagina van onze front-end website bezoekt (bijvoorbeeld www.familiarize.com) of onze producten, webapps of mobiele apps gebruikt.

De term “Gebruiker” als een entiteit waarmee Familiarize een gevestigde relatie heeft wanneer een Bezoeker zijn producten gebruikt of zich aanmeldt voor een account op de website.

“Service” omvat onze:

Websites SaaS-producten Downloadbare producten Desktop-apps Mobiele apps, zoals gedownload uit de Apple App Store of Google Play Store. maar omvat niet:

Alle producten van derden. Dit zijn producten of diensten van derden die u kunt integreren met de producten of diensten van Familiarize, zoals add-ons van derden. U dient altijd het beleid van producten en diensten van derden door te nemen om er zeker van te zijn dat u vertrouwd bent met de manieren waarop zij uw informatie verzamelen en gebruiken. Alle informatie die door Familiarize wordt opgeslagen, wordt vertrouwelijk behandeld. Alle informatie wordt veilig opgeslagen en is alleen toegankelijk voor geautoriseerd personeel. Familiarize implementeert en onderhoudt passende technische, beveiligings- en organisatorische maatregelen om Persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde of onwettige verwerking en gebruik, en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging, schade, diefstal of openbaarmaking.

2. Informatie die we verzamelen

Familiarize neemt online beveiliging zeer serieus en doet er alles aan om uw privacy te beschermen. Om toegang te krijgen tot bepaalde diensten van Familiarize wordt u gevraagd om persoonlijke identificatiegegevens (“Persoonlijke Informatie”) te verstrekken. Hoe, waarom en andere informatie hierover vindt u hieronder.

Over het algemeen kunt u de webpagina’s van Familiarize bezoeken zonder aan ons bekend te maken wie u bent en zonder enige persoonlijke informatie over uzelf vrij te geven. Als u echter geen persoonlijke informatie verstrekt, kunt u onze producten of diensten mogelijk niet downloaden of kopen.

2.1. Verzameling van gebruikersgegevens

Tijdens een registratie op de website van Familiarize geeft u toestemming om informatie te verstrekken zoals naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, fysiek adres, telefoon, creditcardnummer en andere relevante gegevens. Deze informatie wordt door Familiarize gebruikt om u als Gebruiker te identificeren en u toegang te geven tot:

onze software kopen, gebruik maken van ondersteuning en diensten deelnemen aan mailings, verkoop- en marketingacties, voor factureringsdoeleinden om aan eventuele andere contractuele verplichtingen te voldoen Familiarize gebruikt geen persoonsgegevens voor geautomatiseerde besluitvorming en profilering en verzamelt geen persoonsgegevens van bezoekers

We verzamelen geen gevoelige informatie, zoals medische informatie, gezondheidsinformatie, raciale, etnische, politieke, religieuze, filosofische informatie, lidmaatschap van een vakbond of informatie over seksuele geaardheid. Als we ervan op de hoogte worden gesteld dat we dergelijke informatie hebben ontvangen, zullen we onmiddellijk overgaan tot het verwijderen ervan.

In sommige gevallen kan een andere Gebruiker (zoals een systeembeheerder) namens u een account aanmaken en uw gegevens verstrekken, inclusief persoonlijke gegevens (meestal wanneer uw bedrijf vraagt om onze producten te gebruiken). Wij verzamelen informatie onder leiding van onze klanten en hebben vaak geen directe relatie met de personen wiens persoonlijke gegevens wij verwerken.

Als u informatie (inclusief persoonlijke informatie) over iemand anders verstrekt, moet u de bevoegdheid hebben om namens hem of haar op te treden en toestemming te geven voor het verzamelen en gebruiken van diens persoonlijke informatie zoals beschreven in dit privacybeleid.

2.2. Gegevenstoegang, correctie, verwijdering en opt-out.

Gebruikers van de website kunnen op elk moment hun contactgegevens inzien en bewerken, bijwerken of verwijderen door in te loggen op hun account op de Familiarize-website met hun gebruikersnaam en wachtwoord. Gebruikers kunnen binnen hun account meer Gebruikers aanmaken (subaccounts). Zodra deze nieuwe Gebruikers inloggen bij Familiarize, voldoen ze aan de definitie van Gebruiker in dit beleid. Familiarize bewaart Gebruikersgegevens niet langer dan nodig is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor deze zijn verzameld of zoals vereist door toepasselijke wet- of regelgeving.

Voor zover u ons persoonlijke informatie verstrekt, wil Familiarize deze nauwkeurig en actueel houden. Wanneer we persoonlijke informatie van u verzamelen, is het ons doel om u een manier te bieden waarmee u contact kunt opnemen met Familiarize als u die informatie wilt openen, bijwerken of corrigeren.

U kunt op elk gewenst moment contact met ons opnemen om:

Vraag toegang tot informatie die Familiarize over u heeft Corrigeer alle informatie die Familiarize over u heeft Verwijder informatie die Familiarize over u heeft Neem contact met ons op via sales@familiarize.com en wij zullen redelijke inspanningen leveren om u snel en kosteloos te voorzien van de informatie of hulp die u nodig heeft.

Als u ons bovendien meedeelt dat dergelijke informatie onjuist is, of als u dergelijke informatie wilt laten verwijderen, zullen wij uw persoonlijke gegevens zo snel mogelijk corrigeren, wijzigen of verwijderen. Uw persoonsgegevens worden verwijderd zonder dat u een reden hoeft op te geven voor het beëindigen van uw account bij ons.

2.3. Onze rol

Familiarize de verwerking van Persoonsgegevens, zowel als Verwerker als als Verwerkingsverantwoordelijke, zoals gedefinieerd in de Richtlijn en de AVG:

Zorg ervoor dat u als Gebruiker een overeenkomst bent aangegaan toen u zich aanmeldde voor een account. Dit zijn de Verwerkingsverantwoordelijke voor Gebruikersgegevens, zoals beschreven in de bovenstaande informatie.

Met behulp van sommige diensten van Familiarize kunt u de gegevens van uw eigen klant (“Cliënt”) via onze servers verzenden. In dit geval bent u, de Gebruiker, de Verwerkingsverantwoordelijke in overeenstemming met de Richtlijn en de AVG, en is Familiarize de Verwerker. Familiarize houdt zich aan de Richtlijn van 1995 en de AVG vanaf 25 mei 2018.

Familiarize bezit, controleert of stuurt het gebruik van de Klantgegevens die zijn opgeslagen of verwerkt door een Klant of Gebruiker via de Dienst niet. Alleen de Klant of Gebruikers hebben recht op toegang tot, opvraging en regie over het gebruik van dergelijke Klantgegevens. Familiarize is zich grotendeels niet bewust van welke Klantgegevens daadwerkelijk worden opgeslagen of beschikbaar gesteld door een Klant of Gebruiker voor de Dienst en heeft geen directe toegang tot dergelijke Klantgegevens, behalve zoals geautoriseerd door de Gebruiker, of indien nodig om Diensten te verlenen aan de Klant en zijn Gebruikers. . Als zodanig handelt Familiarize niet in de hoedanigheid van gegevensbeheerder in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie (Verordening (EU) 2016/679, hierna “AVG”) en heeft zij niet de bijbehorende verantwoordelijkheden onder de AVG.

Familiarize mag uitsluitend worden beschouwd als verwerker namens haar Klanten en Gebruikers met betrekking tot Klantgegevens die Persoonsgegevens bevatten die onderworpen zijn aan de vereisten van de AVG. De Klant of de Gebruiker is op grond van de Verordening de verwerkingsverantwoordelijke voor alle Klantgegevens die Persoonsgegevens bevatten, wat betekent dat deze partij controle heeft over de manier waarop dergelijke Persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt, evenals over de bepaling van het doel en de middelen voor de verwerking van dergelijke Persoonsgegevens. Gegevens.

2.4. Gegevensoverdracht over de grenzen heen

U dient zich ervan bewust te zijn dat als u ervoor kiest om ons uw persoonlijke informatie te verstrekken, wij dergelijke informatie kunnen overdragen, binnen Familiarize of aan externe dienstverleners van Familiarize, over de grenzen heen en vanuit uw land of rechtsgebied naar andere landen of rechtsgebieden over de hele wereld, onderworpen aan de beperkingen van dit privacybeleid.

Door Familiarize verzamelde persoonlijke gegevens worden opgeslagen in beveiligde hostingfaciliteiten van Amazon Web Services in de VS, die op de lijst van landen of gebieden van de Europese Commissie staat die adequate bescherming bieden voor de rechten en vrijheden van betrokkenen in verband met de verwerking van hun gegevens. persoonlijke gegevens. Alle hosting wordt uitgevoerd in overeenstemming met de hoogste veiligheidsvoorschriften en Amazon Web Services is EU-US Privacy Shield compliance certified en volgt de relevante principes.

Familiarize streeft ernaar om te voldoen aan alle toepasselijke wetten over de hele wereld die zijn ontworpen om uw privacy te beschermen. Hoewel de wettelijke vereisten van land tot land kunnen verschillen, is Familiarize van plan zich te houden aan de principes die zijn uiteengezet in dit online privacybeleid.

2.5. Compromis van persoonlijke informatie.

In het geval dat persoonlijke informatie in gevaar komt als een inbreuk op de beveiliging, zal Familiarize onze klanten onmiddellijk op de hoogte stellen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

2.6. Keuze

U kunt ervoor kiezen om al dan niet persoonlijke gegevens aan Familiarize te verstrekken. Wanneer u echter bepaalde activiteiten op deze site uitvoert, zoals het kopen van producten of diensten, het downloaden van software of het deelnemen aan wedstrijden, kan Familiarize vereisen dat u bepaalde informatie over uzelf verstrekt door een online formulier in te vullen en te verzenden. Het is geheel optioneel dat u aan deze activiteiten deelneemt. Als u ervoor kiest om deel te nemen aan deze activiteiten, kan Familiarize eisen dat u bepaalde persoonlijke informatie verstrekt, zoals uw naam, postadres, e-mailadres en andere persoonlijk identificeerbare informatie.

3. Hoe wij uw informatie delen

Persoonlijk identificeerbare informatie: Uw persoonlijke informatie zal niet worden verhuurd, verkocht, verhuurd of anderszins beschikbaar worden gesteld aan een andere derde partij, behalve voor zover noodzakelijk om te voldoen aan toepasselijke wetten, politieonderzoeken of in juridische procedures waarbij dergelijke informatie relevant is. Houd er rekening mee dat alle persoonlijk identificeerbare informatie die u openbaar beschikbaar maakt op onze Sites of de Familiarize-service, zoals het plaatsen van opmerkingen op ons openbare forum, beschikbaar zal zijn voor anderen en dat dit privacybeleid niet van toepassing is. Als u informatie verwijdert die u openbaar heeft gemaakt op onze Sites of Dienst, kunnen kopieën zichtbaar blijven op gecachte en gearchiveerde pagina’s of als andere gebruikers die informatie hebben gekopieerd of opgeslagen. Ons forum en blog worden gehost op onze eigen servers en we hebben volledige controle over de gegevens en de mogelijkheid om inhoud te verwijderen als daarom wordt gevraagd.

Niet-persoonlijk identificeerbare informatie: We kunnen niet-persoonlijk identificeerbare informatie (zoals anonieme gebruiksgegevens, verwijzende/exitpagina’s en URL’s, platformtypen, aantal klikken, enz.) delen met derden om ons te helpen de gebruikspatronen voor onze website. Dergelijke gegevens bestaan uitsluitend uit niet-persoonlijk identificeerbare informatie. Niet-persoonlijk identificeerbare informatie kan voor onbepaalde tijd worden bewaard. Aankoopinformatie: Details van uw aankopen, inclusief maar niet beperkt tot: bestel-ID, licenties en contactgegevens, worden met niemand gedeeld zonder uw schriftelijke toestemming. Om deze reden worden aanvragen van werknemers voor alle licenties die eigendom zijn van hun bedrijf afgewezen.

Gevallen waarin we verplicht zijn om uw gegevens te delen: Familiarize zal uw gegevens vrijgeven wanneer dit wettelijk vereist is, indien onderworpen aan een dagvaarding of andere juridische procedure of als we redelijkerwijs van mening zijn dat een dergelijke actie noodzakelijk is om (a) te voldoen aan de wet en de redelijke verzoeken van wetshandhavers; (b) om onze voorwaarden af te dwingen of om de veiligheid of integriteit van onze Service te beschermen; en/of (c) om de rechten, eigendommen of persoonlijke veiligheid van Familiarize, onze gebruikers of anderen uit te oefenen of te beschermen.

Wat er gebeurt in het geval van een controlewijziging: We kunnen het bedrijf, of een combinatie van zijn producten, diensten, activa en/of bedrijven, kopen of verkopen/afstoten/overdragen. Uw gegevens, zoals klantnamen en e-mailadressen, en andere gebruikersgegevens met betrekking tot de Dienst kunnen deel uitmaken van de items die bij dit soort transacties worden verkocht of anderszins worden overgedragen. Wij kunnen dergelijke informatie ook verkopen, toewijzen of anderszins overdragen tijdens bedrijfsafstotingen, fusies, overnames, faillissementen, ontbindingen, reorganisaties, liquidaties, soortgelijke transacties of procedures waarbij het gehele bedrijf of een deel ervan betrokken is. U wordt via e-mail en/of een prominente mededeling op onze website op de hoogte gebracht van elke wijziging in het eigendom of gebruik van uw persoonlijke gegevens, evenals van eventuele keuzes die u heeft met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

Getuigenissen: We tonen persoonlijke getuigenissen (succesverhalen) van tevreden klanten op onze Site naast andere aanbevelingen. Met uw toestemming kunnen wij uw getuigenis samen met uw naam plaatsen. Als u uw getuigenis wilt bijwerken of verwijderen, kunt u contact met ons opnemen via sales@familiarize.com.

4. Cookies en andere trackingtechnologieën

Wanneer u een website van Familiarize bezoekt, kunt u anoniem op de site surfen en toegang krijgen tot belangrijke informatie zonder uw identiteit prijs te geven. Om onze site te analyseren en te verbeteren, gebruiken wij “cookies” om uw bezoek te volgen. Een cookie is een kleine hoeveelheid gegevens die door een webserver naar uw browser wordt overgebracht en alleen kan worden gelezen door de server die deze aan u heeft gegeven. “Cookies” kunnen niet als code worden uitgevoerd of virussen afgeven.

De meeste browsers zijn aanvankelijk ingesteld om cookies te accepteren. U kunt uw browser zo instellen dat u een melding ontvangt wanneer u een cookie ontvangt, zodat u zelf kunt beslissen of u deze wel of niet accepteert. (Voor sommige webpagina’s waarvoor autorisatie vereist is, zijn cookies niet optioneel. Gebruikers die ervoor kiezen geen cookies te accepteren, hebben geen toegang tot dergelijke pagina’s.)

Hoewel Familiarize cookies gebruikt om uw bezoeken bij te houden, en onze webservers automatisch het IP-/internetadres van uw computer registreren, identificeert deze informatie u niet persoonlijk en blijft u anoniem, tenzij u anderszins aan Familiarize persoonlijke informatie hebt verstrekt.

Sommige cookies zijn gekoppeld aan uw account en persoonlijke gegevens om te onthouden dat u bent ingelogd. Andere cookies zijn niet aan uw account gekoppeld, maar zijn uniek en stellen ons in staat onder meer analyses en aanpassingen uit te voeren. Cookies kunnen worden gebruikt om u te herkennen wanneer u deze Site bezoekt of een andere Site die wordt beheerd door Familiarize of gebruik maakt van onze Diensten, uw voorkeuren onthouden en u een persoonlijke ervaring bieden die consistent is met uw instellingen. Cookies maken uw interacties ook sneller en veiliger.

We verzamelen analytische informatie wanneer u onze websites gebruikt om ons te helpen onze producten en diensten te verbeteren. Deze informatie is anoniem en kan niet worden gebruikt om u te identificeren.

Een lijst van onze belangrijkste diensten die gebruik maken van cookies vindt u in de onderstaande tabel. Houd er rekening mee dat dit geen uitputtende lijst van cookies is en dat het in het algemeen een beschrijving geeft van de cookies die wel of niet op uw computer kunnen worden opgeslagen.

DienstDoel
Google AnalyticsOm unieke gebruikers te onderscheiden voor analysedoeleinden
Google Ads TrackingOm unieke gebruikers te onderscheiden voor analysedoeleinden
Bing Event TrackingOm unieke gebruikers te onderscheiden voor analysedoeleinden
Facebook PixelOm unieke gebruikers te onderscheiden voor analysedoeleinden
AdRoll PixelOm unieke gebruikers te onderscheiden voor analysedoeleinden
Quora PixelOm unieke gebruikers te onderscheiden voor analysedoeleinden
Twitter Universal Website TagOm unieke gebruikers te onderscheiden voor analysedoeleinden

5. Nieuwsbrieven

Van tijd tot tijd zal Familiarize informatie aan haar klanten verstrekken in de vorm van elektronische nieuwsbrieven. Wanneer u zich abonneert op de Familiarize-nieuwsbrief, wordt u toegevoegd aan onze mailinglijst en ontvangt u aankondigingen en informatie over Familiarize en haar ondernemingen. De aankondigingen en informatie zullen afkomstig zijn van Familiarize, niet van derden. Deze wordt rechtstreeks per e-mail verzonden naar het e-mailadres dat u opgeeft wanneer u zich abonneert. Als u in de toekomst geen nieuwsbrieven meer van ons wilt ontvangen, kunt u zich aanmelden bij Familiarize.com en u vervolgens afmelden via de instellingen van uw profiel.

6. Beveiliging

Waar uw Persoonlijke Informatie ook wordt bewaard door Familiarize of door een derde partij namens Familiarize, redelijke en passende voorzorgsmaatregelen, zoals encryptie, firewalls en soortgelijke technologieën, zijn en zullen worden geïmplementeerd om dergelijke Persoonlijke Informatie te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. .

7. Geaggregeerde informatie

De Site kan het totale aantal bezoekers van onze Site, het aantal bezoekers van elke pagina van onze Site, IP-adressen en externe websites (hieronder gedefinieerd) waaraan gekoppeld is, bijhouden, en we kunnen deze gegevens in totaal analyseren op trends en statistieken. , maar dergelijke informatie zal uitsluitend in geaggregeerde vorm worden bewaard, gebruikt en openbaar gemaakt en zal geen persoonlijke informatie bevatten. We kunnen dergelijke verzamelde informatie gebruiken om trends te analyseren, de site te beheren, de bewegingen van gebruikers te volgen en brede demografische informatie te verzamelen voor gezamenlijk gebruik. We kunnen deze verzamelde informatie delen met derden om hen te helpen bij het richten van advertenties op de juiste doelgroepen.

De Site of Services kunnen links bevatten naar andere websites of bronnen waarover wij geen controle hebben (“Externe websites”). Dergelijke links vormen geen goedkeuring door Familiarize van die externe websites. U erkent dat Familiarize deze links uitsluitend voor uw gemak aan u verstrekt, en gaat er verder mee akkoord dat Familiarize niet verantwoordelijk is voor de inhoud van dergelijke Externe Websites. Op uw gebruik van externe websites zijn de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van toepassing die u kunt vinden op de gelinkte externe websites.

9. Privacy van kinderen

Maak u vertrouwd met het feit dat de websites en diensten ervan niet zijn ontworpen of gestructureerd om kinderen aan te trekken. Dienovereenkomstig zijn we niet van plan persoonlijke informatie te verzamelen van iemand waarvan we weten dat deze jonger is dan 13 jaar. Als we ervan op de hoogte worden gebracht dat informatie is of is verstrekt door of verzameld van een kind jonger dan dertien jaar, zullen we deze informatie onmiddellijk verwijderen.

10. Functionaris voor gegevensbescherming

Familiarize beschikt over een “Data Protection Officer” die verantwoordelijk is voor zaken op het gebied van privacy en gegevensbescherming. Deze functionaris voor gegevensbescherming is te bereiken via e-mail: dpo@familiarize.com

11. Uw toestemming

Door deze website of onze diensten te gebruiken, stemt u in met de voorwaarden van ons online privacybeleid en met de verwerking van persoonlijke gegevens door Familiarize voor de hierboven beschreven doeleinden.

Mocht het online privacybeleid veranderen, dan zullen wij redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat deze wijzigingen onder uw aandacht worden gebracht door alle wijzigingen gedurende een redelijke periode prominent op onze website te plaatsen. Als we wijzigingen aanbrengen, wordt de “Ingangsdatum” bovenaan dit Privacybeleid dienovereenkomstig herzien.