プライバシーポリシー

この Web サイトは、Familiarize Pty Ltd、Suite 163、79 Longueville Road、Lane Cove、NSW、2066、Australia（別名「Familiarize」）によって管理されています。Familiarize Pty Ltd が所有する Web サイトにアクセスまたは使用することにより、お客様は、以下に概説する Familiarize オンライン プライバシー ポリシーの条件に同意するものとします。これらの条件に同意しない場合は、このサイトにアクセスしたり使用したりしないでください。

このポリシーの目的のため、

Familiarize では、「訪問者」 という用語を、当社のフロントエンド Web サイト (www.familiarize.com など) の任意のページを訪問する個人、または当社の製品、Web アプリ、モバイル アプリを使用する個人と定義しています。

「ユーザー」 という用語は、訪問者が Familiarize の製品を使用したり、Web サイトでアカウントにサインアップしたりするときに、Familiarize が関係を確立するエンティティを指します。

「サービス」 には以下が含まれます:

ウェブサイト SaaS製品 ダウンロード可能な製品 デスクトップアプリ Apple App Store や Google Play Store からダウンロードしたモバイル アプリなど。 ただし、以下のものは含まれません。

サードパーティ製品。これらは、サードパーティのアドオンなど、Familiarize の製品またはサービスと統合することを選択したサードパーティ製品またはサービスです。サードパーティ製品およびサービスのポリシーを常に確認し、サードパーティ製品およびサービスがお客様の情報を収集および使用する方法に納得していることを確認してください。 Familiarize が保管するすべての情報は機密情報として扱われます。すべての情報は安全に保管され、権限のある担当者のみがアクセスできます。Familiarize は、個人データを不正または違法な処理や使用、偶発的な損失、破壊、損傷、盗難、開示から保護するために、適切な技術的、セキュリティ的、組織的対策を実施し、維持します。

Familiarize はオンライン セキュリティを非常に重視しており、お客様のプライバシーの保護に尽力しています。Familiarize の一部のサービスにアクセスするには、個人識別情報 (「個人情報」) の提供が求められます。これに関する方法、理由、およびその他の情報については、以下で説明します。

通常、お客様は、ご自身の身元を明かしたり、ご自身の個人情報を開示したりすることなく、Familiarize の Web ページにアクセスできますが、個人情報を提供しないと、当社の製品やサービスをダウンロードしたり購入したりできない場合があります。

Familiarize ウェブサイトへの登録時に、名前、会社名、電子メール アドレス、住所、電話番号、クレジットカード番号、その他の関連データなどの情報を提供することに同意します。この情報は、Familiarize によってユーザーとして識別され、次のものへのアクセスを提供するために使用されます。

当社のソフトウェアを購入し、 サポートとサービスを利用する 郵送、販売、マーケティング活動に参加する 請求目的のため その他の契約上の義務を果たすため Familiarizeは、自動意思決定やプロファイリングに個人データを使用しません。また、訪問者から個人データを収集しません。

当社は、医療、健康、人種、民族、政治、宗教、哲学、労働組合への加入、性的指向などの機密情報を収集しません。当社がそのような情報を受け取ったことが判明した場合、当社は直ちにその情報を削除します。

場合によっては、別のユーザー（システム管理者など）がお客様に代わってアカウントを作成し、個人情報を含むお客様の情報を提供することがあります（最も一般的には、お客様の会社が当社の製品の使用をリクエストする場合）。当社は、お客様の指示に従って情報を収集しており、多くの場合、当社が処理する個人データの所有者と直接の関係はありません。

他者に関する情報（個人情報を含む）を提供する場合、その者を代理して行動する権限を有し、本プライバシーポリシーに記載されている個人情報の収集および使用に同意する必要があります。

ウェブサイトのユーザーは、ユーザー名とパスワードを使用して Familiarize ウェブサイトのアカウントにログインすることで、いつでも連絡先の詳細にアクセスし、編集、更新、または削除できます。ユーザーは、自分のアカウント (サブ アカウント) 内にさらにユーザーを作成できます。これらの新しいユーザーが Familiarize にログインすると、このポリシーのユーザーの定義を満たします。Familiarize は、収集された目的を達成するために必要な期間、または適用される法律や規制で要求される期間を超えて、ユーザー データを保持しません。

お客様が個人情報を提供された場合、Familiarize はそれを正確かつ最新の状態に維持したいと考えています。当社がお客様から個人情報を収集する場合、当社の目標は、お客様がその情報にアクセス、更新、または修正する必要がある場合に、Familiarize に連絡する手段を提供することです。

以下の場合はいつでもご連絡ください。

Familiarizeが保有するあなたに関する情報へのアクセスをリクエストする Familiarizeが保有するお客様に関する情報を修正する Familiarizeがあなたについて保持している情報を削除します sales@familiarize.com までご連絡いただければ、必要な情報やサポートを速やかに無料で提供できるよう合理的な努力をいたします。

さらに、お客様がそのような情報に誤りがあると当社に通知した場合、またはお客様がそのような情報を削除したいと希望した場合、当社は可能な限り速やかにお客様の個人情報を訂正、変更、または削除します。お客様の個人データは、当社とのアカウントを停止する理由を述べる必要なく削除されます。

Familiarize は、指令および GDPR の定義に従い、処理者と管理者の両方として個人データを処理します。

上記の情報に概説されているように、ユーザーとしてアカウント登録時に同意した相手が、ユーザーデータの管理者となることを理解してください。

一部の Familiarize サービスを使用すると、お客様は自身のクライアント (「クライアント」) のデータを当社のサーバー経由で送信できます。この場合、ユーザーであるお客様は指令および GDPR に従って管理者となり、Familiarize は処理者となります。Familiarize は 1995 年の指令および 2018 年 5 月 25 日から GDPR に準拠します。

Familiarize は、サービスを介してクライアントまたはユーザーが保存または処理するクライアント データのいずれについても、所有、管理、使用を指示しません。クライアントまたはユーザーのみが、そのようなクライアント データにアクセスし、それを取得して使用を指示する権利を有します。Familiarize は、クライアントまたはユーザーが実際にサービスに保存または提供しているクライアント データをほとんど認識しておらず、ユーザーによって承認された場合、またはクライアントとそのユーザーにサービスを提供するために必要な場合を除き、そのようなクライアント データに直接アクセスすることはありません。そのため、Familiarize は、欧州連合の一般データ保護規則 (規則 (EU) 2016/679、以下「GDPR」) の観点からデータ管理者の立場で行動しておらず、GDPR に基づく関連する責任を負いません。

Familiarize は、GDPR の要件の対象となる個人データを含むクライアント データに関して、クライアントおよびユーザーに代わって処理する者としてのみ考慮されるものとします。クライアントまたはユーザーは、個人データを含むクライアント データに関する規則に基づくデータ管理者であり、つまり、当該当事者は、当該個人データの収集および使用方法、ならびに当該個人データの処理の目的および手段の決定を管理します。

お客様が当社に個人情報を提供することを選択した場合、当社は、本プライバシーポリシーの制限に従い、Familiarize 内または Familiarize の第三者サービスプロバイダーに、国境を越えて、またお客様の国または管轄区域から世界中の他の国または管轄区域に、その情報を転送する可能性があることにご注意ください。

Familiarize によって収集された個人データは、個人データの処理に関連してデータ主体の権利と自由を適切に保護する国または地域の EU 委員会のリストに掲載されている米国にある Amazon Web Services が提供する安全なホスティング施設に保存されます。すべてのホスティングは最高のセキュリティ規制に従って実行され、Amazon Web Services は EU-US Privacy Shield コンプライアンス認定 を受けており、関連する原則に従っています。

Familiarize は、お客様のプライバシーを保護するために制定された世界中のすべての適用法に準拠するよう努めています。法的要件は国によって異なる場合がありますが、Familiarize は、このオンライン プライバシー ポリシーに定められた原則を遵守するつもりです。

セキュリティ違反により個人情報が漏洩した場合、Familiarize は適用法に従って速やかにお客様に通知します。

お客様は、Familiarize に個人情報を提供するかどうかを選択できます。ただし、製品やサービスの購入、ソフトウェアのダウンロード、コンテストへの参加など、このサイトで特定のアクティビティを行う場合、Familiarize はオンライン フォームに記入して送信することにより、お客様自身に関する特定の情報を提供するよう要求する場合があります。これらのアクティビティに参加することは完全に任意です。これらのアクティビティに参加することを選択した場合、Familiarize は、お客様の名前、郵送先住所、電子メール アドレス、その他の個人識別情報などの特定の個人情報の提供を要求する場合があります。

個人情報: お客様の個人情報は、適用法、警察の捜査、またはそのような情報が関連する法的手続きに従うために必要な範囲を除き、他の第三者にリース、販売、貸与、またはその他の方法で提供されることはありません。当社の公開フォーラムへのコメント投稿など、当社のサイトまたは Familiarize サービスで公開することを選択した個人情報は、他の人にも公開され、このプライバシー ポリシーは適用されないことにご注意ください。当社のサイトまたはサービスで公開した情報を削除した場合、キャッシュおよびアーカイブされたページでコピーが閲覧可能のままになるか、他のユーザーがその情報をコピーまたは保存している可能性があります。当社のフォーラムとブログは当社のサーバーでホストされており、当社はデータを完全に管理し、要求に応じてコンテンツを削除することができます。

個人を特定しない情報: 当社は、ウェブサイトの使用パターンを把握するために、個人を特定しない情報 (匿名の使用データ、参照/終了ページと URL、プラットフォームの種類、クリック数など) を第三者と共有する場合があります。このようなデータは、個人を特定しない情報のみで構成されます。個人を特定しない情報は無期限に保存される場合があります。 購入情報: 注文 ID、ライセンス、連絡先情報など、購入に関する詳細は、お客様の書面による許可がない限り、誰とも共有されません。このため、会社が所有するすべてのライセンスに対する従業員のリクエストは拒否されます。

お客様の情報を共有する必要がある場合: Familiarize は、法律で義務付けられている場合、召喚状またはその他の法的手続きの対象となっている場合、または (a) 法律および法執行機関の合理的な要求に従うため、(b) 当社の規約を執行するため、または当社のサービスのセキュリティや整合性を保護するため、および/または (c) Familiarize、当社のユーザー、またはその他の人の権利、財産、または個人の安全を行使または保護するために、そのような措置が必要であると合理的に判断した場合に、お客様の情報を公開します。

支配権の変更が発生した場合: 当社は、会社またはその製品、サービス、資産、および/または事業の組み合わせを買収または売却/分割/譲渡する場合があります。顧客名や電子メールアドレスなどのお客様の情報、およびサービスに関連するその他のユーザー情報は、これらの種類の取引で売却または譲渡されるアイテムに含まれる場合があります。当社はまた、会社の全部または一部が関与する企業分割、合併、買収、破産、解散、再編、清算、同様の取引または手続きの過程で、そのような情報を売却、譲渡、または譲渡する場合があります。お客様の個人情報の所有権または使用方法の変更、およびお客様の個人情報に関する選択肢については、電子メールおよび/または当社の Web サイト上の目立つ通知で通知されます。

お客様の声: 当社サイトでは、他の推薦に加えて、満足したお客様の個人的なお客様の声 (成功事例) を掲載しています。お客様の同意を得た上で、お客様のお名前とともにお客様の声を掲載することがあります。お客様の声を更新または削除したい場合は、sales@familiarize.com までご連絡ください。

Familiarize の Web サイトにアクセスすると、匿名でサイトを閲覧し、身元を明かすことなく重要な情報にアクセスできます。当サイトの分析と改善のため、当社は「Cookie」を使用してお客様のアクセスを追跡します。Cookie は、Web サーバーによってお客様のブラウザに転送される少量のデータであり、Cookie をお客様に提供したサーバーのみが読み取ることができます。「Cookie」はコードとして実行することも、ウイルスを配信することもできません。

ほとんどのブラウザは、最初は Cookie を受け入れるように設定されています。Cookie を受け取ったときに通知するようにブラウザを設定すると、Cookie を受け入れるかどうかを決めることができます。(認証を必要とする一部の Web ページでは、Cookie は必須です。Cookie を受け入れないことを選択したユーザーは、そのようなページにアクセスできません。)

Familiarize は Cookie を使用してお客様の訪問を追跡し、当社の Web サーバーはお客様のコンピューターの IP/インターネット アドレスを自動的に記録しますが、この情報はお客様を個人的に特定するものではなく、お客様が Familiarize に個人情報を提供しない限り、お客様は匿名のままです。

一部のクッキーは、ログインしていることを記憶するために、お客様のアカウントと個人情報に関連付けられています。その他のクッキーはお客様のアカウントに関連付けられていませんが、固有のものであり、分析やカスタマイズなど、その他の類似の機能を実行するために使用できます。クッキーは、お客様がこのサイトまたは Familiarize が管理する別のサイトを訪問したとき、または当社のサービスを使用したときにお客様を認識し、お客様の好みを記憶し、お客様の設定と一致するパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために使用できます。また、クッキーにより、お客様のやり取りがより速く、より安全になります。

当社では、お客様が当社ウェブサイトをご利用になる際に、製品やサービスの向上に役立てるために分析情報を収集します。この情報は匿名であり、お客様を特定するために使用することはできません。

クッキーを使用する当社の主なサービスの一覧は、以下の表に詳しく記載されています。これはクッキーの完全な一覧ではなく、一般的には、お客様のマシンに保存される可能性のあるクッキーと保存されない可能性のあるクッキーの詳細を記載したものです。

Familiarize は、電子ニュースレターの形式で随時顧客に情報を提供します。Familiarize ニュースレターを購読すると、当社のメーリング リストに追加され、Familiarize とその事業に関するお知らせや情報を受け取ることになります。お知らせや情報は、第三者ではなく Familiarize から送信されます。購読時に指定したメール アドレスに直接送信されます。今後当社からのニュースレターの受信を希望されない場合は、Familiarize.com にサインインし、プロファイルの設定にアクセスして購読を解除してください。

お客様の個人情報が Familiarize または Familiarize に代わって第三者によって保持される場合、暗号化、ファイアウォールなどの技術などの合理的かつ適切な予防措置が実施され、かかる個人情報が紛失、誤用、または不正アクセスから保護されます。

当サイトは、当サイトへの訪問者総数、当サイトの各ページへの訪問者数、IP アドレス、リンクされている外部 Web サイト (以下に定義) を追跡し、このデータを集計して傾向や統計を分析する場合があります。ただし、このような情報は集計形式でのみ維持、使用、開示され、個人情報は含まれません。当社は、このような集計情報を使用して、傾向の分析、サイトの管理、ユーザーの動きの追跡、集計使用のための広範な人口統計情報の収集を行う場合があります。当社は、適切な視聴者に広告をターゲティングするのを支援するために、この集計情報を第三者と共有する場合があります。

本サイトまたは本サービスは、当社が管理していない他の Web サイトまたはリソース (「外部 Web サイト」) へのリンクを提供する場合があります。このようなリンクは、Familiarize がそれらの外部 Web サイトを推奨することを意味するものではありません。お客様は、Familiarize がこれらのリンクをお客様の便宜のためにのみ提供していることを認め、さらに Familiarize がそのような外部 Web サイトのコンテンツについて責任を負わないことに同意するものとします。外部 Web サイトの使用は、リンク先の外部 Web サイトにある利用規約およびプライバシー ポリシーに従うものとします。

よく知られているように、当社のウェブサイトおよびサービスは、児童の興味を引くように設計または構築されていません。したがって、当社は、13 歳未満であるとわかっている人から個人情報を収集するつもりはありません。13 歳未満の児童によって情報が送信または収集されたことが判明した場合、当社は直ちにこの情報を削除します。

Familiarize には、プライバシーとデータ保護に関する事項を担当する「データ保護責任者」がいます。このデータ保護責任者には、電子メールで連絡できます: dpo@familiarize.com

このウェブサイトまたは当社のサービスを利用することにより、お客様は当社のオンラインプライバシーポリシーの条件に同意し、上記の目的でFamiliarizeが個人情報を処理することに同意するものとします。

オンライン プライバシー ポリシーが変更された場合、当社は、すべての変更を当社の Web サイトに一定期間目立つように掲載することにより、これらの変更がお客様に確実に通知されるよう合理的な措置を講じます。当社が変更を行った場合、本プライバシー ポリシーの上部にある「発効日」もそれに応じて改訂されます。