जीडीपीआर नोटिस

25 मई 2018 को यूरोपीय संघ ने अपना सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन (GDPR) लागू करना शुरू किया। यह इस बात पर प्रभाव डालता है कि व्यवसाय यूरोपीय व्यक्तियों से डेटा कैसे एकत्रित और संसाधित करते हैं। जबकि Familiarize एक ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय है जिसकी कोई यूरोपीय इकाई नहीं है, यह अपने उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों के अधिकारों और उनके व्यक्तिगत डेटा को उनके स्थान की परवाह किए बिना महत्व देता है। इसलिए हम अपने सभी सिस्टम और प्रक्रियाओं में इन नियमों का पालन करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं।

यह पृष्ठ GDPR द्वारा वर्णित भूमिकाओं, प्रत्येक पक्ष की जिम्मेदारियों और इन अनुशंसाओं का समर्थन करने के लिए हमारे द्वारा किए जा रहे प्रयासों का अवलोकन प्रदान करता है।

हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय आप हमारे क्लाउड API प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्रोसेसिंग के लिए फ़ाइलें अपलोड कर सकते हैं, आप डीबग या सहायता उद्देश्यों के लिए हमारी सहायता टीम को फ़ाइलें भी भेज सकते हैं। हमारे उत्पादों और सेवाओं की प्रकृति के कारण, आपकी फ़ाइलों में आपके क्लाइंट से या उनके बारे में जानकारी हो सकती है। हमारे EULA में गोपनीयता खंडों द्वारा कवर किए जाने के बावजूद, हमारे उपयोग की शर्तों और गोपनीयता नीति के आगामी अपडेट इन अधिकारों को और पुख्ता करते हैं।

ये आपके डेटा विषय हैं, और आपको इस व्यक्तिगत डेटा के लिए डेटा नियंत्रक माना जाता है। हमारी उपयोग की शर्तें और गोपनीयता नीति इस डेटा को क्लाइंट डेटा के रूप में संदर्भित करती है।

अपने क्लाइंट डेटा को प्रोसेस करने के लिए Familiarize की सेवाओं का उपयोग करने का मतलब है कि आपने अपनी ओर से कुछ डेटा प्रोसेसिंग गतिविधियों को पूरा करने के लिए Familiarize को डेटा प्रोसेसर के रूप में नियुक्त किया है। GDPR के अनुच्छेद 28 में कहा गया है कि नियंत्रक और प्रोसेसर के बीच संबंध लिखित रूप में होना चाहिए (अनुच्छेद 28 के उपधारा (9) के तहत इलेक्ट्रॉनिक रूप स्वीकार्य है)। हमारी उपयोग की शर्तें और गोपनीयता नीति Familiarize के साथ आपके डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध के रूप में भी काम करती हैं। वे आपके द्वारा नियंत्रित व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करने और दोनों पक्षों के अधिकारों और जिम्मेदारियों को स्थापित करने के संबंध में Familiarize को दिए जाने वाले निर्देशों को निर्धारित करते हैं। Familiarize केवल डेटा नियंत्रक के रूप में आपके निर्देशों के आधार पर आपके क्लाइंट डेटा को प्रोसेस करेगा।

जब डेटा प्रोसेसर द्वारा डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) के बाहर स्थानांतरित किया जाता है, तो जीडीपीआर डेटा को इसके संरक्षण के दायरे से बाहर ले जाने के लिए सख्त आवश्यकताएं निर्धारित करता है।

चूंकि फैमिलियराइज़ एक ऑस्ट्रेलियाई व्यवसाय है, जिसकी कोई यूरोपीय इकाई नहीं है, इसलिए डेटा नियंत्रक फैमिलियराइज़ को डेटा स्थानांतरित करने का एकमात्र निर्णय लेता है, जो ईईए के बाहर ऑस्ट्रेलिया में स्थित है, जिसका तकनीकी बुनियादी ढांचा अमेरिका में स्थित है। जहां हम उप-प्रोसेसरों के साथ जुड़ते हैं, हम प्रत्येक चरण में हस्तांतरण की वैधता पर विचार करते हुए एक सुविचारित तरीके से ऐसा करते हैं।

हम अपने उपयोग की शर्तों में उप-प्रोसेसरों की एक अद्यतित सूची रखेंगे। यह सुनिश्चित करता है कि हम अपने स्थानांतरणों और हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रोसेसर के बारे में पूरी तरह से पारदर्शी हैं। हम बताएंगे कि हम किस डेटा को स्थानांतरित करते हैं और किस उद्देश्य से। हम केवल उन उप-प्रोसेसरों के साथ जुड़ते हैं जिन्होंने या तो EU-US गोपनीयता शील्ड ढांचे के तहत प्रमाणन प्राप्त किया है या हमारे साथ डेटा स्थानांतरण के लिए EU आयोग के मानक अनुबंध संबंधी खंडों पर हस्ताक्षर किए हैं।

यदि आपके पास इन बिंदुओं पर कोई प्रश्न हैं तो आप हमसे privacy@familiarize.com पर संपर्क कर सकते हैं।

Familiarize आपके बारे में, हमारे वेब ऐप्स और वेबसाइट के उपयोगकर्ता, हमारे उत्पादों या सेवाओं के खरीदार के बारे में हमारे द्वारा एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा के लिए डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करता है।

दूसरे, हम कानून के तहत अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए डेटा संसाधित करते हैं (जीडीपीआर अनुच्छेद 6 (1) (सी)) - इसमें मुख्य रूप से वित्तीय डेटा और जानकारी शामिल होती है जिसकी हमें अपनी जवाबदेही दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यकता होती है।

तीसरा, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को GDPR अनुच्छेद 6(1)(f) के अनुरूप हमारे वैध हितों के लिए संसाधित करते हैं।

‘वैध हितों’ से आपका क्या तात्पर्य है? हमारे उत्पादों और सेवाओं को इस तरह से बेहतर बनाना आपके लिए उपयोगी है। यह सुनिश्चित करना कि आपका डेटा और फैमिलियराइज़ की प्रणालियाँ विश्वसनीय, सुरक्षित और संरक्षित हैं। हमारे उत्पादों, सेवाओं और उनकी विशेषताओं का जिम्मेदार विपणन। हम अपने ग्राहक, आपके साथ जो अनुबंध कर रहे हैं, उसे पूरा करने की क्षमता।

आपके व्यक्तिगत डेटा के नियंत्रक के रूप में, Familiarize GDPR के तहत आपके अधिकारों के सम्मान के लिए प्रतिबद्ध है। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से dpo@familiarize.com पर संपर्क करें

फैमिलियराइज़ अपने ग्राहकों और उनके ग्राहकों की गोपनीयता का सम्मान करता है। इस उद्देश्य से, हमने व्यक्तिगत डेटा के उचित प्रसंस्करण को सुनिश्चित करने के लिए GDPR के अनुरूप तकनीकी और संगठनात्मक उपायों को लागू किया है और सुधारना जारी रखा है।

हमने अपनी आंतरिक प्रक्रियाओं और संचालन की समीक्षा की है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि हम अपने सिस्टम के माध्यम से यात्रा करने वाले डेटा को मैप और ऑडिट करें। हम गोपनीयता द्वारा डिज़ाइन के सिद्धांतों का सामना करने के लिए अपने सभी मुख्य ग्राहक सामना करने वाले सिस्टम के भीतर कार्यक्षमता को लागू कर रहे हैं। क्लाइंट डेटा तक कोई भी पहुँच केवल हमारे ग्राहकों की अनुमति के माध्यम से की जाती है और हमेशा सीमित होती है और विशेष रूप से Familiarize और उसके ग्राहकों के बीच अनुबंध के दायरे में होती है।

हमारी आंतरिक प्रक्रियाएं और लॉग यह सुनिश्चित करते हैं कि हम GDPR जवाबदेही आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

हम शायद ही कभी नई थर्ड-पार्टी सेवाओं को शामिल करते हैं, लेकिन जब हम ऐसा करते हैं तो हमारे पास इन आपूर्तिकर्ताओं का उनकी सुरक्षा और गोपनीयता संबंधी विचारों के आधार पर मूल्यांकन करने के लिए एक आंतरिक प्रक्रिया होती है। हम प्रसंस्करण के लिए अपनी स्वयं की तकनीक और बुनियादी ढांचे का उपयोग करते हुए, जहाँ संभव हो, उप-प्रसंस्करणकर्ताओं की संख्या को न्यूनतम रखते हैं।

डेटा विषयों का उनके व्यक्तिगत डेटा पर स्वामित्व GDPR के मूल में है। हम डेटा विषय के अनुरोधों का जवाब देने के लिए एक योजना पर काम कर रहे हैं, जिसमें उनके डेटा को हटाने, संशोधित करने या स्थानांतरित करने के लिए कहा गया है। इसका मतलब है कि हमारे ग्राहक सहायता विशेषज्ञ और उनके काम में उनकी सहायता करने वाले इंजीनियर आपके व्यक्तिगत डेटा से जुड़े किसी भी मामले में आपकी मदद करने के लिए पूरी तरह तैयार हैं।

हमारी उपयोग की शर्तें और गोपनीयता नीति नियमित रूप से अपडेट की जाती हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि हम इस क्षेत्र में हमेशा किए गए अच्छे काम को आगे बढ़ा सकें। चूंकि ये दस्तावेज़ आपके साथ हमारे संबंधों का आधार निर्धारित करते हैं, इसलिए इन दस्तावेज़ों में आपके अधिकारों को खुले तौर पर और स्पष्ट रूप से समझाना हमारे लिए सबसे महत्वपूर्ण है।

GDPR के बारे में प्रशिक्षण और जागरूकता, व्यक्तिगत डेटा की हैंडलिंग और प्रोसेसिंग को पूरे Familiarize Business में संप्रेषित किया गया है। प्रत्येक Familiarize टीम के सदस्य को GDPR के अनुपालन और अन्य गोपनीयता संबंधी मुद्दों से संबंधित मुद्दों और हमारी नीतियों के बारे में जानकारी है। हमने इस प्रशिक्षण को अपनी नई टीम के सदस्य प्रशिक्षण आवश्यकताओं में शामिल किया है और नियमित रूप से रिफ्रेशर चेक शेड्यूल किए हैं।

हमारा मानना है कि जीडीपीआर का पालन करने में उपरोक्त दृष्टिकोण इसके उद्देश्य और इसके लक्ष्य के अनुरूप है।