política de privacidad

Este sitio web es mantenido por Familiarize Pty Ltd, Suite 163, 79 Longueville Road, Lane Cove, NSW, 2066, Australia, también conocido como “Familiarize”. Al acceder o utilizar cualquier sitio web propiedad de Familiarize Pty Ltd, usted acepta los términos de la Política de privacidad en línea de Familiarize, como se describe a continuación. Si no está de acuerdo con estos términos, no acceda ni utilice este sitio.

Para los fines de esta política,

Familiarize define el término “Visitante” como una persona que visita cualquier página de nuestro sitio web (por ejemplo, www.familiarize.com) o utiliza nuestros productos, aplicaciones web o aplicaciones móviles.

El término “Usuario” como una entidad con la que Familiarize tiene una relación establecida cuando un Visitante utiliza sus productos o se registra para obtener una cuenta en el sitio web.

“Servicio” incluye nuestro:

Sitios web Productos SaaS Productos descargables aplicaciones de escritorio Aplicaciones móviles, como las descargadas de Apple App Store o Google Play Store. pero no incluye:

Cualquier producto de terceros. Estos son productos o servicios de terceros que usted puede optar por integrar con los productos o servicios de Familiarize, como complementos de terceros. Siempre debe revisar las políticas de los productos y servicios de terceros para asegurarse de que se siente cómodo con la forma en que recopilan y utilizan su información. Cualquier información almacenada por Familiarize se trata como confidencial. Toda la información se almacena de forma segura y solo el personal autorizado accede a ella. Familiarize implementa y mantiene medidas técnicas, organizativas y de seguridad apropiadas para proteger los datos personales contra el procesamiento y uso no autorizados o ilegales, y contra la pérdida, destrucción, daño, robo o divulgación accidental.

Familiarize se toma muy en serio la seguridad en línea y se compromete a proteger su privacidad. Para acceder a algunos servicios de Familiarize, se le pedirá que proporcione información de identificación personal (“Información personal”). A continuación se explica cómo, por qué y otra información al respecto.

En general, puede visitar las páginas web de Familiarize sin revelarnos quién es y sin revelar ninguna información personal sobre usted; sin embargo, sin proporcionar información personal es posible que no pueda descargar ni comprar nuestros productos o servicios.

Durante un registro en el sitio web de Familiarize, usted da su consentimiento para proporcionar información como nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, dirección física, teléfono, número de tarjeta de crédito y otros datos relevantes. Familiarize utiliza esta información para identificarlo como Usuario y brindarle acceso a:

comprar nuestro software, utilizar soporte y servicios participar en mailings, acciones comerciales y de marketing, para fines de facturación para cumplir con cualquier otra obligación contractual Familiarize no utiliza datos personales para la toma de decisiones y la elaboración de perfiles automatizados y no recopila datos personales de los visitantes.

No recopilamos información confidencial como información médica, de salud, racial, étnica, política, religiosa, filosófica, de afiliación sindical o de orientación sexual. Si tenemos conocimiento de que hemos recibido dicha información, procederemos de inmediato a su eliminación.

En algunos casos, otro Usuario (como un administrador del sistema) puede crear una cuenta en su nombre y puede proporcionar su información, incluida Información personal (más comúnmente cuando su empresa solicita utilizar nuestros productos). Recopilamos información bajo la dirección de nuestros clientes y, a menudo, no tenemos una relación directa con las personas cuyos datos personales procesamos.

Si proporciona información (incluida información personal) sobre otra persona, debe tener la autoridad para actuar en su nombre y dar su consentimiento para la recopilación y el uso de su información personal como se describe en esta Política de privacidad.

Los usuarios del sitio web pueden en cualquier momento acceder y editar, actualizar o eliminar sus datos de contacto iniciando sesión en su cuenta en el sitio web Familiarize con su nombre de usuario y contraseña. Los usuarios pueden crear más usuarios dentro de su cuenta (subcuentas). Una vez que estos nuevos Usuarios inician sesión en Familiarize, cumplen con la definición de Usuario en esta política. Familiarize no retendrá los datos del Usuario más tiempo del necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados o según lo exijan las leyes o regulaciones aplicables.

En la medida en que nos proporcione información personal, Familiarize desea mantenerla precisa y actualizada. Cuando recopilamos información personal sobre usted, nuestro objetivo es proporcionar un medio para contactar a Familiarize en caso de que necesite acceder, actualizar o corregir esa información.

Puede contactarnos en cualquier momento para:

Solicitar acceso a la información que Familiarize tiene sobre usted Corrija cualquier información que Familiarize tenga sobre usted Eliminar información que Familiarize tiene sobre ti Contáctenos en sales@familiarize.com y haremos todos los esfuerzos razonables para brindarle rápidamente la información o asistencia que necesita de forma gratuita.

Además, si nos notifica que dicha información es incorrecta o desea eliminarla, corregiremos, modificaremos o eliminaremos su Información personal tan pronto como sea posible. Sus datos personales se eliminarán sin necesidad de indicar un motivo para cancelar su cuenta con nosotros.

Familiarize procesa Datos Personales tanto como Procesador como Responsable, tal como se define en la Directiva y el RGPD:

Familiarícese con quién usted, como Usuario, firmó un acuerdo al registrarse para obtener una cuenta, será el Controlador de los datos del Usuario, como se describe en la información anterior.

Al utilizar algunos servicios de Familiarize, puede enviar datos de su propio cliente (“Cliente”) a través de nuestros servidores; en este caso, usted, el Usuario, será el Controlador de acuerdo con la Directiva y el RGPD, y Familiarize será el Procesador. Familiarize se adhiere a la Directiva de 1995 y al RGPD del 25 de mayo de 2018.

Familiarize no posee, controla ni dirige el uso de ninguno de los datos del Cliente almacenados o procesados por un Cliente o Usuario a través del Servicio. Sólo el Cliente o los Usuarios tienen derecho a acceder, recuperar y dirigir el uso de dichos Datos del Cliente. Familiarize desconoce en gran medida qué Datos del Cliente están realmente almacenados o puestos a disposición por un Cliente o Usuario para el Servicio y no accede directamente a dichos Datos del Cliente excepto según lo autorizado por el Usuario, o según sea necesario para proporcionar Servicios al Cliente y sus Usuarios. . Como tal, Familiarize no actúa en calidad de controlador de datos en términos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (Reglamento (UE) 2016/679, en adelante “GDPR”) y no tiene las responsabilidades asociadas bajo el GDPR.

Familiarize debe considerarse únicamente como un procesador en nombre de sus Clientes y Usuarios en cuanto a cualquier Dato del Cliente que contenga Datos personales que estén sujetos a los requisitos del RGPD. El Cliente o el Usuario es el controlador de datos según el Reglamento para cualquier Dato del Cliente que contenga Datos personales, lo que significa que dicha parte controla la forma en que dichos Datos personales se recopilan y utilizan, así como la determinación de los propósitos y medios del procesamiento de dichos Datos personales. Datos.

Debe tener en cuenta que, si decide proporcionarnos su información personal, podemos transferir dicha información, dentro de Familiarize o a los proveedores de servicios externos de Familiarize, a través de fronteras y desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones alrededor del mundo. sujeto a las limitaciones de esta Política de Privacidad.

Los datos personales recopilados por Familiarize se almacenarán en instalaciones de alojamiento seguras proporcionadas por Amazon Web Services ubicadas en los EE. UU., que figuran en la lista de países o territorios de la Comisión de la UE que brindan una protección adecuada a los derechos y libertades de los interesados en relación con el procesamiento de sus datos. información personal. Todo el alojamiento se realiza de acuerdo con las normas de seguridad más estrictas y Amazon Web Services tiene la certificación de cumplimiento del Escudo de privacidad EU-US y sigue los principios pertinentes.

Familiarize se esfuerza por cumplir con todas las leyes aplicables en todo el mundo que están diseñadas para proteger su privacidad. Aunque los requisitos legales pueden variar de un país a otro, Familiarize tiene la intención de cumplir con los principios establecidos en esta Política de privacidad en línea.

En caso de que la información personal se vea comprometida como una violación de seguridad, Familiarize notificará de inmediato a nuestros clientes de conformidad con la ley aplicable.

Usted puede elegir si desea proporcionar o no información personal a Familiarize. Sin embargo, cuando participa en ciertas actividades en este sitio, como comprar productos o servicios, descargar software o participar en concursos, Familiarize puede solicitarle que proporcione cierta información sobre usted completando y enviando un formulario en línea. Es completamente opcional que usted participe en estas actividades. Si elige participar en estas actividades, Familiarize puede solicitarle que proporcione cierta información personal, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y otra información de identificación personal.

Información de identificación personal: Su información personal no será arrendada, vendida, alquilada ni puesta a disposición de ningún otro tercero, excepto en la medida necesaria para cumplir con las leyes aplicables, investigaciones policiales o procedimientos legales donde dicha información sea relevante. Tenga en cuenta que cualquier información de identificación personal que elija hacer pública en nuestros Sitios o en el Servicio Familiarize, como publicar comentarios en nuestro foro público, estará disponible para otros y esta política de privacidad no se aplica. Si elimina información que ha hecho pública en nuestros Sitios o Servicio, las copias pueden permanecer visibles en páginas almacenadas en caché y archivadas o si otros usuarios han copiado o guardado esa información. Nuestro foro y blog están alojados en nuestros propios servidores y tenemos control total sobre los datos y la capacidad de eliminar contenido si así lo solicita.

Información de identificación no personal: podemos compartir información de identificación no personal (como datos de uso anónimos, páginas y URL de referencia/salida, tipos de plataforma, número de clics, etc.) con terceros para ayudarnos a comprender los patrones de uso de nuestra sitio web. Dichos datos consisten únicamente en información de identificación no personal. La información de identificación no personal puede almacenarse indefinidamente. Información de compra: Los detalles de sus compras, incluidos, entre otros: ID de pedido, licencias e información de contacto, no se compartirán con nadie sin su permiso por escrito. Por este motivo, se rechazarán las solicitudes de los empleados para todas las licencias propiedad de su empresa.

Casos en los que estamos obligados a compartir su información: Familiarize divulgará su información cuando así lo exija la ley, si está sujeto a una citación u otro procedimiento legal o si creemos razonablemente que dicha acción es necesaria para (a) cumplir con la ley y las solicitudes razonables de las autoridades; (b) para hacer cumplir nuestros términos o para proteger la seguridad o integridad de nuestro Servicio; y/o (c) para ejercer o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Familiarize, nuestros usuarios u otros.

Qué sucede en caso de un cambio de control: Podemos comprar o vender/desinvertir/transferir la empresa, o cualquier combinación de sus productos, servicios, activos y/o negocios. Su información, como nombres de clientes y direcciones de correo electrónico, y otra información del Usuario relacionada con el Servicio, puede estar entre los artículos vendidos o transferidos de otro modo en este tipo de transacciones. También podemos vender, asignar o transferir de otro modo dicha información en el curso de desinversiones corporativas, fusiones, adquisiciones, quiebras, disoluciones, reorganizaciones, liquidaciones, transacciones o procedimientos similares que involucren a toda o una parte de la empresa. Se le notificará por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o los usos de su información personal, así como sobre cualquier opción que pueda tener con respecto a su información personal.

Testimonios: Mostramos testimonios personales (historias de éxito) de clientes satisfechos en nuestro Sitio, además de otros respaldos. Con su consentimiento, podemos publicar su testimonio junto con su nombre. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede contactarnos en sales@familiarize.com.

Cuando visita cualquier sitio web de Familiarize, puede navegar por el sitio de forma anónima y acceder a información importante sin revelar su identidad. Para analizar y mejorar nuestro sitio, utilizamos “cookies” para rastrear su visita. Una cookie es una pequeña cantidad de datos que un servidor web transfiere a su navegador y que solo puede leer el servidor que se la proporcionó. Las “cookies” no pueden ejecutarse como código ni transmitir virus.

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies. Puede configurar su navegador para que le notifique cuando reciba una cookie, lo que le permitirá decidir si la acepta o no. (Para algunas páginas web que requieren autorización, las cookies no son opcionales. Los usuarios que opten por no aceptar las cookies no podrán acceder a dichas páginas).

Si bien Familiarize utiliza cookies para rastrear sus visitas y nuestros servidores web registran automáticamente la dirección IP/Internet de su computadora, esta información no lo identifica personalmente y usted permanece en el anonimato a menos que haya proporcionado a Familiarize información personal.

Algunas cookies están asociadas con su cuenta e información personal para recordar que ha iniciado sesión. Otras cookies no están vinculadas a su cuenta pero son únicas y nos permiten realizar análisis y personalización, entre otras cosas similares. Las cookies se pueden utilizar para reconocerlo cuando visita este Sitio u otro Sitio administrado por Familiarize o cuando utiliza nuestros Servicios, recordar sus preferencias y brindarle una experiencia personalizada que sea consistente con su configuración. Las cookies también hacen que sus interacciones sean más rápidas y seguras.

Recopilamos información analítica cuando utiliza nuestros sitios web para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. Esta información es anónima y no puede utilizarse para identificarlo.

En la siguiente tabla se detalla una lista de nuestros principales servicios que utilizan cookies. Tenga en cuenta que esta no es una lista exhaustiva de cookies y, en general, detalla las cookies que pueden o no almacenarse en su máquina.

De vez en cuando, Familiarize proporcionará información a sus clientes en forma de boletines electrónicos. Cuando se suscribe al boletín informativo de Familiarize, se le agregará a nuestra lista de correo y recibirá anuncios e información sobre Familiarize y sus empresas. Los anuncios e información provendrán de Familiarize, no de terceros. Se enviará por correo electrónico directamente a la dirección de correo electrónico que proporcione cuando se suscriba. Si ya no desea recibir nuestros boletines en el futuro, puede iniciar sesión en Familiarize.com y luego darse de baja accediendo a la configuración de su perfil.

Dondequiera que Familiarize o un tercero en nombre de Familiarize pueda conservar su información personal, se implementarán y se implementarán precauciones razonables y apropiadas, como cifrado, firewalls y tecnologías similares, para proteger dicha información personal contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. .

El Sitio puede rastrear la cantidad total de visitantes a nuestro Sitio, la cantidad de visitantes a cada página de nuestro Sitio, las direcciones IP, los Sitios web externos (definidos a continuación) vinculados y podemos analizar estos datos en busca de tendencias y estadísticas en conjunto. , pero dicha información se mantendrá, utilizará y divulgará únicamente de forma agregada y no contendrá información personal. Podemos utilizar dicha información agregada para analizar tendencias, administrar el Sitio, rastrear el movimiento de los usuarios y recopilar información demográfica amplia para uso agregado. Podemos compartir esta información agregada con terceros para ayudarlos a dirigir anuncios a las audiencias adecuadas.

El Sitio o los Servicios pueden proporcionar enlaces a otros sitios web o recursos sobre los cuales no tenemos control (“Sitios web externos”). Dichos enlaces no constituyen un respaldo por parte de Familiarize de esos sitios web externos. Usted reconoce que Familiarize le proporciona estos enlaces solo para su conveniencia y, además, acepta que Familiarize no es responsable del contenido de dichos sitios web externos. El uso de los sitios web externos está sujeto a los términos de uso y las políticas de privacidad que se encuentran en los sitios web externos vinculados.

Familiarícese, sus sitios web y servicios no están diseñados ni estructurados para atraer a niños. En consecuencia, no pretendemos recopilar Información personal de ninguna persona que sepamos que sea menor de 13 años. Si tenemos conocimiento de que información ha sido enviada o recopilada de un niño menor de trece años, eliminaremos esta información de inmediato.

Familiarize cuenta con un “Delegado de Protección de Datos” que es responsable de los asuntos relacionados con la privacidad y la protección de datos. Puede comunicarse con este delegado de Protección de Datos por correo electrónico: dpo@familiarize.com

Al utilizar este sitio web o nuestros servicios, usted acepta los términos de nuestra Política de privacidad en línea y el procesamiento de información personal por parte de Familiarize para los fines descritos anteriormente.

En caso de que la Política de privacidad en línea cambie, tomaremos medidas razonables para garantizar que estos cambios se le informen mediante la publicación de todos los cambios de manera destacada en nuestro sitio web durante un período de tiempo razonable. Si realizamos algún cambio, la “Fecha de entrada en vigor” que aparece en la parte superior de esta Política de privacidad se revisará en consecuencia.