سياسة الخصوصية

يتم صيانة هذا الموقع من قبل شركة Familiarize Pty Ltd، Suite 163، 79 Longueville Road، Lane Cove، NSW، 2066، أستراليا والمعروفة أيضًا باسم “Familiarize”. من خلال الوصول إلى أو استخدام أي موقع ويب مملوك لشركة Familiarize Pty Ltd، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية عبر الإنترنت الخاصة بـ Familiarize، كما هو موضح أدناه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم الوصول إلى أو استخدام هذا الموقع.

لأغراض هذه السياسة،

يعرف موقع “Familiarize” مصطلح “زائر” على أنه فرد يزور أي صفحة من موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال www.familiarize.com) أو يستخدم منتجاتنا أو تطبيقات الويب أو التطبيقات المحمولة.

المصطلح “المستخدم” هو كيان تتواجد معه Familiarize علاقة ثابتة عندما يستخدم الزائر منتجاتها أو يسجل حسابًا على الموقع الإلكتروني.

“الخدمة” تشمل:

مواقع الويب منتجات SaaS المنتجات القابلة للتنزيل تطبيقات سطح المكتب تطبيقات الهاتف المحمول، مثل تلك التي تم تنزيلها من متجر أبل للتطبيقات أو متجر غوغل بلاي. ولكن لا يشمل:

أي منتجات طرف ثالث. هذه هي منتجات أو خدمات طرف ثالث قد تختار دمجها مع منتجات أو خدمات Familiarize، مثل الإضافات من طرف ثالث. يجب عليك دائمًا مراجعة سياسات منتجات وخدمات الطرف الثالث للتأكد من أنك مرتاح بالطرق التي يجمعون بها معلوماتك ويستخدمونها. تُعتبر أي معلومات مخزنة بواسطة Familiarize سرية. جميع المعلومات مخزنة بشكل آمن ويتم الوصول إليها من قبل موظفين مخولين فقط. تقوم Familiarize بتنفيذ وصيانة تدابير فنية وأمنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية ضد المعالجة والاستخدام غير المصرح به أو غير القانوني، وضد الفقدان العرضي أو التدمير أو الضرر أو السرقة أو الكشف.

تأخذ Familiarize الأمان على الإنترنت على محمل الجد وهي ملتزمة بحماية خصوصيتك. من أجل الوصول إلى بعض خدمات Familiarize، ستُطلب منك تقديم معلومات تحديد الهوية الشخصية (“المعلومات الشخصية”). كيف ولماذا ومعلومات أخرى تتعلق بذلك موضحة أدناه.

بشكل عام، يمكنك زيارة صفحات ويب Familiarize دون الكشف عمن أنت ودون الكشف عن أي معلومات شخصية عن نفسك، ومع ذلك، قد لا تتمكن من تنزيل أو شراء منتجاتنا أو خدماتنا دون تقديم معلومات شخصية.

أثناء التسجيل في موقع Familiarize، أنت توافق على تقديم معلومات مثل الاسم، اسم الشركة، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان الفعلي، رقم الهاتف، رقم بطاقة الائتمان وغيرها من البيانات ذات الصلة. تُستخدم هذه المعلومات بواسطة Familiarize لتحديد هويتك كمستخدم ومنحك الوصول إلى:

اشترِ برنامجنا، استخدم الدعم والخدمات شارك في المراسلات، والمبيعات، والإجراءات التسويقية، لأغراض الفوترة لتلبية أي التزامات تعاقدية أخرى Familiarize لا تستخدم البيانات الشخصية في اتخاذ القرارات الآلية والتصنيف ولا تجمع البيانات الشخصية من الزوار.

نحن لا نجمع معلومات حساسة مثل المعلومات الطبية، الصحية، العرقية، الإثنية، السياسية، الدينية، الفلسفية، عضوية النقابات أو معلومات التوجه الجنسي. إذا علمنا أننا قد تلقينا مثل هذه المعلومات، فسنتخذ إجراءات سريعة لحذفها.

في بعض الحالات، قد يقوم مستخدم آخر (مثل مدير النظام) بإنشاء حساب بالنيابة عنك وقد يُقدم معلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية (عادةً عندما تطلب شركتك استخدام منتجاتنا). نحن نجمع المعلومات تحت توجيه عملائنا وغالبًا ما لا يكون لدينا علاقة مباشرة مع الأفراد الذين تتم معالجة بياناتهم الشخصية.

إذا كنت تقدم معلومات (بما في ذلك المعلومات الشخصية) عن شخص آخر، يجب أن تكون لديك السلطة للتصرف نيابة عنه والموافقة على جمع واستخدام معلوماته الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

يمكن لمستخدمي الموقع في أي وقت الوصول إلى تفاصيل الاتصال الخاصة بهم وتعديلها أو تحديثها أو حذفها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابهم على موقع Familiarize باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بهم. يمكن للمستخدمين إنشاء المزيد من المستخدمين داخل حسابهم (حسابات فرعية). بمجرد أن يسجل هؤلاء المستخدمون الجدد الدخول إلى Familiarize، فإنهم يلتقون بتعريف المستخدم في هذه السياسة. لن تحتفظ Familiarize ببيانات المستخدم لمدة أطول من الضروري لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها أو كما هو مطلوب بموجب القوانين أو اللوائح المعمول بها.

بقدر ما تقدم لنا معلومات شخصية، ترغب Familiarize في الحفاظ عليها بدقة وتحديثها. حيثما نجمع معلومات شخصية منك، هدفنا هو توفير وسيلة للتواصل مع Familiarize في حال احتجت للوصول إلى تلك المعلومات أو تحديثها أو تصحيحها.

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت على:

طلب الوصول إلى المعلومات التي تمتلكها Familiarize عنك قم بتصحيح أي معلومات قد تكون لدى Familiarize عنك. احذف المعلومات التي تمتلكها Familiarize عنك تواصل معنا على sales@familiarize.com وسنبذل جهوداً معقولة لتزويدك بالمعلومات أو المساعدة التي تحتاجها مجاناً في أقرب وقت ممكن.

إذا قمت بإخطارنا بأن هذه المعلومات غير صحيحة، أو كنت ترغب في إزالة هذه المعلومات، سنقوم بتصحيح أو تعديل أو حذف معلوماتك الشخصية في أسرع وقت ممكن. سيتم إزالة بياناتك الشخصية دون الحاجة لبيان سبب إنهاء حسابك معنا.

تعرف على عمليات البيانات الشخصية سواء كمعالج أو كجهة تحكم، كما هو محدد في التوجيه واللائحة العامة لحماية البيانات:

تعرف على الكيان الذي دخلت معه كـ “مستخدم” اتفاقية عند التسجيل للحصول على حساب، والذي سيكون المتحكم في بيانات المستخدم، كما هو موضح في المعلومات أعلاه.

باستخدام بعض خدمات Familiarize، يمكنك إرسال بيانات عميلك (“العميل”) عبر خوادمنا، في هذه الحالة ستكون أنت المستخدم هو المتحكم وفقًا للتوجيه و GDPR، وستكون Familiarize هي المعالج. تلتزم Familiarize بالتوجيه الصادر في عام 1995 و GDPR اعتبارًا من 25 مايو 2018.

فاميليارايز لا تمتلك أو تتحكم أو توجه استخدام أي من بيانات العميل المخزنة أو المعالجة بواسطة عميل أو مستخدم من خلال الخدمة. فقط العميل أو المستخدمون لهم الحق في الوصول إلى تلك البيانات الخاصة بالعميل واسترجاعها وتوجيه استخدامها. فاميليارايز غير مدركة إلى حد كبير بما يتم تخزينه أو توفره فعلياً من بيانات العميل بواسطة عميل أو مستخدم للخدمة ولا تصل بشكل مباشر إلى تلك البيانات الخاصة بالعميل إلا بموجب تفويض من المستخدم، أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات للعميل ومستخدميه. وبهذا فإن فاميليارايز لا تعمل بصفتها متحكمة في البيانات بموجب لائحة حماية البيانات العامة الخاصة بالاتحاد الأوروبي (اللائحة (EU) 2016/679، المشار إليها فيما بعد بـ “GDPR”) وليس لديها المسؤوليات المرتبطة بذلك بموجب اللائحة.

يجب اعتبار Familiarize فقط كمعالج نيابة عن عملائها ومستخدميها فيما يتعلق بأي بيانات عميل تحتوي على بيانات شخصية تخضع لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). العميل أو المستخدم هو المتحكم في البيانات بموجب اللائحة بالنسبة لأي بيانات عميل تحتوي على بيانات شخصية، مما يعني أن الطرف المعني يتحكم في كيفية جمع هذه البيانات الشخصية واستخدامها بالإضافة إلى تحديد الأغراض ووسائل معالجة هذه البيانات الشخصية.

يجب أن تكون على علم بأنه إذا اخترت تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فقد نقوم بنقل تلك المعلومات، داخل Familiarize أو إلى مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة التابعة لشركة Familiarize، عبر الحدود ومن بلدك أو ولايتك إلى دول أو ولايات أخرى حول العالم، وذلك مع مراعاة القيود المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

سيتم تخزين البيانات الشخصية التي تجمعها Familiarize في مرافق استضافة آمنة مقدمة من Amazon Web Services الواقعة في الولايات المتحدة، والتي تعتبر على قائمة الدول أو الأراضي التابعة للمفوضية الأوروبية التي توفر حماية كافية لحقوق وحريات الأفراد في ما يتعلق بمعالجة بياناتهم الشخصية. يتم تنفيذ جميع خدمات الاستضافة وفقًا لأعلى معايير الأمان، وAmazon Web Services معتمدة للامتثال لدرع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وتتبع المبادئ ذات الصلة.

تسعى Familiarize للامتثال لجميع القوانين المعمول بها في جميع أنحاء العالم المصممة لحماية خصوصيتك. على الرغم من أن المتطلبات القانونية قد تختلف من دولة إلى أخرى، فإن Familiarize تنوي الالتزام بالمبادئ المتبناة في سياسة الخصوصية عبر الإنترنت هذه.

في حالة تعرض المعلومات الشخصية للاختراق كخرق للخصوصية، ستقوم Familiarize بإبلاغ عملائنا على الفور وفقًا للقانون المعمول به.

يمكنك اختيار ما إذا كنت ستقدم معلومات شخصية لـ Familiarize أم لا. ومع ذلك، عندما تشارك في أنشطة معينة على هذا الموقع، مثل شراء المنتجات أو الخدمات، أو تنزيل البرمجيات، أو المشاركة في المسابقات، قد تتطلب Familiarize منك تقديم معلومات معينة عن نفسك من خلال تعبئة وتقديم نموذج عبر الإنترنت. المشاركة في هذه الأنشطة اختيارية بالكامل. إذا قررت المشاركة في هذه الأنشطة، قد تتطلب Familiarize منك تقديم معلومات شخصية معينة، مثل اسمك، عنوان البريد، عنوان البريد الإلكتروني، ومعلومات تعريف شخصية أخرى.

المعلومات الشخصية القابلة للتحديد: لن يتم تأجير معلوماتك الشخصية أو بيعها أو تأجيرها أو جعلها متاحة لأي طرف ثالث آخر، إلا بالقدر اللازم الامتثال للقوانين المعمول بها، أو التحقيقات الشرطية، أو في الإجراءات القانونية حيث تكون تلك المعلومات ذات صلة. كن على علم بأنه إذا قمت بإتاحة أي معلومات شخصية قابلة للتحديد للجمهور على مواقعنا أو خدمة Familiarize، مثل نشر تعليقات على منتدى عام، فستكون متاحة للآخرين ولا تنطبق سياسة الخصوصية هذه. إذا قمت بإزالة المعلومات التي جعلتها علنية على مواقعنا أو خدمتنا، قد تبقى نسخ مرئية في الصفحات المخزنة مؤقتًا أو الأرشيفية، أو إذا قام مستخدمون آخرون بنسخ أو حفظ تلك المعلومات. يتم استضافة منتدانا ومدونتنا على خوادمنا الخاصة ونحن لدينا السيطرة الكاملة على البيانات والقدرة على إزالة المحتوى إذا طُلب ذلك.

معلومات غير قابلة للتعريف الشخصي: قد نشارك معلومات غير قابلة للتعريف الشخصي (مثل بيانات الاستخدام المجهولة، صفحات الإحالة/الخروج وعناوين URL، أنواع المنصات، عدد النقرات، إلخ) مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في فهم أنماط الاستخدام لموقعنا. تتكون هذه البيانات فقط من معلومات غير قابلة للتعريف الشخصي. قد يتم تخزين المعلومات غير القابلة للتعريف الشخصي إلى أجل غير مسمى. معلومات الشراء: تفاصيل مشترياتك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: معرف الطلب، التراخيص ومعلومات الاتصال، لن يتم مشاركتها مع أي شخص دون إذن كتابي منك. لهذا السبب، ستُرفض طلبات الموظفين للحصول على جميع التراخيص المملوكة لشركتهم.

حالات حيث يُطلب منا مشاركة معلوماتك: ستكشف شركة Familiarize عن معلوماتك عندما يُطلب منها ذلك قانونًا، إذا كانت خاضعة لاستدعاء قانوني أو إجراء قانوني آخر أو إذا كنا نعتقد بشكل معقول أن هذه الخطوة ضرورية (أ) للامتثال للقانون والطلبات المعقولة من إنفاذ القانون؛ (ب) لفرض شروطنا أو لحماية أمان أو سلامة خدمتنا؛ و/أو (ج) لممارسة أو حماية الحقوق أو الممتلكات أو السلامة الشخصية لشركة Familiarize أو مستخدمينا أو الآخرين.

ماذا يحدث في حال حدوث تغيير في السيطرة: قد نقوم بشراء أو بيع / تقسيم / نقل الشركة، أو أي مزيج من منتجاتها، خدماتها، أصولها و / أو أعمالها. قد تكون معلوماتك مثل أسماء العملاء وعناوين البريد الإلكتروني، ومعلومات المستخدم الأخرى المتعلقة بالخدمة من بين العناصر التي تُباع أو تُنقل بطرق أخرى في هذه الأنواع من المعاملات. كما يمكننا أن نبيع أو نخصص أو ننقل تلك المعلومات خلال عمليات تقسيم الشركات، وإعادة الدمج، والاستحواذات، والإفلاسات، والقرارات، وإعادة التنظيم، والتصفية، والمعاملات أو الإجراءات المماثلة التي تتضمن كامل الشركة أو جزء منها. سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني و / أو بواسطة إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني عن أي تغيير في الملكية أو استخدامات معلوماتك الشخصية، بالإضافة إلى أي خيارات قد تكون متاحة لك بخصوص معلوماتك الشخصية.

شهادات: نحن نعرض شهادات شخصية (قصص نجاح) للعملاء الراضين على موقعنا بالإضافة إلى تأييدات أخرى. بموافقتك، يمكننا نشر شهادتك مع اسمك. إذا كنت ترغب في تحديث أو حذف شهادتك، يمكنك الاتصال بنا على sales@familiarize.com.

عند زيارتك لأي موقع Familiarize، يمكنك تصفح الموقع بشكل مجهول والوصول إلى معلومات هامة دون الكشف عن هويتك. لتحليل وتحسين موقعنا، نستخدم “ملفات تعريف الارتباط” لتتبع زيارتك. ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من البيانات التي يتم نقلها إلى متصفحك بواسطة خادم الويب ولا يمكن قراءتها إلا من قبل الخادم الذي قدمها لك. “ملفات تعريف الارتباط” لا يمكن تنفيذها ككود أو تسليم فيروسات.

تكون معظم المتصفحات مهيأة في البداية لقبول ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). يمكنك ضبط متصفحك ليقوم بإخطارك عندما تتلقى ملف تعريف الارتباط، مما يتيح لك اتخاذ القرار بشأن ما إذا كنت ستقبله أم لا. (بالنسبة لبعض صفحات الويب التي تتطلب تفويضا، فإن ملفات تعريف الارتباط ليست اختيارية. لن يتمكن المستخدمون الذين يختارون عدم قبول ملفات تعريف الارتباط من الوصول إلى مثل هذه الصفحات.)

بينما تستخدم Familiarize ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لتتبع زياراتك، وتقوم خوادم الويب الخاصة بنا تلقائيًا بتسجيل عنوان IP/الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فإن هذه المعلومات لا تحدد هويتك شخصيًا وتظل مجهول الهوية ما لم تكن قد قدمت معلومات شخصية لـ Familiarize بطريقة أخرى.

تُربط بعض الكوكيز بحسابك ومعلوماتك الشخصية لتتذكر أنك مسجل الدخول. بينما لا ترتبط كوكيز أخرى بحسابك، إلا أنها فريدة وتمكّننا من إجراء التحليلات والتخصيص، إلى جانب أشياء مشابهة. يمكن استخدام الكوكيز للتعرف عليك عند زيارتك لهذا الموقع أو موقع آخر تديره Familiarize أو عند استخدام خدماتنا، لتذكر تفضيلاتك، وتوفير تجربة مخصصة تتماشى مع إعداداتك. كما تجعل الكوكيز تفاعلاتك أسرع وأكثر أمانًا.

نجمع معلومات التحليلات عندما تستخدم مواقعنا لمساعدتنا في تحسين منتجاتنا وخدماتنا. هذه المعلومات مجهولة المصدر ولا يمكن استخدامها لتحديد هويتك.

قائمة خدماتنا الرئيسية التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط موضحة في الجدول أدناه. يرجى ملاحظة أن هذه ليست قائمة شاملة لملفات تعريف الارتباط وعادة ما توضح ملفات تعريف الارتباط التي قد تكون مخزنة أو غير مخزنة على جهازك.

من حين لآخر، ستقدم Familiarize معلومات لعملائها في شكل نشرات إخبارية إلكترونية. عند الاشتراك في نشرة Familiarize الإخبارية، سيتم إضافتك إلى قائمتنا البريدية وستتلقى إعلانات ومعلومات حول Familiarize ومشاريعها. ستأتي الإعلانات والمعلومات من Familiarize، وليس من طرف ثالث. سيتم إرسالها مباشرة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند الاشتراك. إذا كنت لا ترغب في تلقي النشرات الإخبارية منا في المستقبل، يمكنك تسجيل الدخول إلى Familiarize.com ثم إلغاء الاشتراك من خلال الوصول إلى إعدادات ملفك الشخصي.

إلى أي مكان قد يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية من قبل Familiarize أو من قبل طرف ثالث نيابة عن Familiarize، يتم تنفيذ احتياطات معقولة ومناسبة، مثل التشفير وجدران الحماية والتقنيات المشابهة، لحماية تلك المعلومات الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به.

قد تتبع الموقع العدد الإجمالي للزوار لموقعنا، وعدد الزوار لكل صفحة من صفحات موقعنا، وعناوين IP، والمواقع الخارجية (المعرّفة أدناه) المرتبطة بها، وقد نقوم بتحليل هذه البيانات للاتجاهات والإحصاءات بشكل مجمع، لكن هذه المعلومات ستُحفظ وتُستخدم وتُكشف بشكل مجمع فقط ولن تحتوي على معلومات شخصية. قد نستخدم هذه المعلومات المجتمعة لتحليل الاتجاهات، وإدارة الموقع، وتتبع حركة المستخدمين، وجمع معلومات ديموغرافية عامة للاستخدام المجمع. قد نشارك هذه المعلومات المجتمعة مع أطراف ثالثة لمساعدتهم في استهداف الإعلانات للجمهور المناسب.

قد يوفر الموقع أو الخدمات روابط لمواقع ويب أو موارد أخرى لا نملك سيطرة عليها (“مواقع ويب خارجية”). لا تمثل هذه الروابط تأييدًا من Familiarize لتلك المواقع الخارجية. أنت تقر أن Familiarize توفر هذه الروابط لك كخدمة فقط، وتوافق أيضًا على أن Familiarize ليست مسؤولة عن محتوى تلك المواقع الخارجية. استخدامك لمواقع الويب الخارجية يخضع لشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الموجودة على تلك المواقع الخارجية المرتبطة.

تُعرف أن مواقعها وخدماتها ليست مصممة ولا مرتبة لجذب الأطفال. وبناءً عليه، لا نعتزم جمع المعلومات الشخصية من أي شخص نعلم أنه تحت سن 13 عامًا. إذا تم إعلامنا بأن المعلومات قد تم تقديمها بواسطة أو جمعها من قبل طفل تحت سن الثالثة عشرة، فسوف نقوم بحذف هذه المعلومات على الفور.

فاميليارايز لديها “مسؤول حماية البيانات” المسؤول عن الأمور المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات. يمكن الوصول إلى مسؤول حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني: dpo@familiarize.com

باستخدامك هذا الموقع أو خدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية عبر الإنترنت الخاصة بنا وعلى معالجة معلوماتك الشخصية من قبل Familiarize للأغراض الموضحة أعلاه.

إذا تغيرت سياسة الخصوصية على الإنترنت، فسنتخذ خطوات معقولة لضمان إبلاغك بهذه التغييرات من خلال نشر جميع التغييرات بشكل بارز على موقعنا الإلكتروني لفترة زمنية معقولة. إذا قمنا بأي تغييرات، سيتم تعديل “تاريخ النفاذ” في أعلى سياسة الخصوصية هذهaccordingly.